“海棠花红·志鉴先锋”苏州方志办积极开展“换位跑一次”行动

 2025年1月新年伊始，市委党的建设工作领导小组印发《关于开展“换位跑一次”行动的工作方案》，市地方志办积极贯彻落实市委工作部署，始终坚持修志为民工作理念。1月22日上午，党组书记、主任乐江到市方志馆以普通读者身份，体验了数字方志馆馆藏查询定位及电子书调阅打印服务。 

在市方志馆公共阅览区，乐江体验了读者到馆、电子大屏查询、图书定位、图书查阅、电子书查阅、电子书摘录和打印等全流程，每一个环节都认真体验并详细询问，同时就电子书摘录和打印流程与前台工作人员进行了交流。乐江指出，市方志馆是苏州地方志系统“修志为用·为民修志”工作理念的具象体现，是地方志工作服务社会经济发展、服务群众的重要平台，要切实做好方志资源公开查阅利用工作，让方志文化成果惠及全社会，努力提升人民群众的获得感和满意度，在保障数据安全的前提下最大程度方便群众，让数据多跑路，让群众少跑腿。

随后，党组成员、副主任王炜，副主任夏冰等负责同志和业务部门负责人在市方志馆开展“换位跑一次”行动，提出了电子书摘录打印人工审核不及时、电子阅览区查阅电脑输入法配备不全面、实体书编码标签脱落、读者携带饮料食物进入阅览区等一系列实际问题，市方志馆接到反馈问题后开展了立行立改行动，真正做到群众事无小事。

截至2025年4月，市方志馆公共阅览区累计接待到馆查阅读者17376人次，市数字方志馆累计接待查阅读者33225人次。下一步，我们将以此次行动为契机，换位思考，认真查找工作差距、感知群众需求，持续改进工作、优化工作流程，努力让修志编鉴成果惠及人民群众，满足人民群众日益增长的对优质地情文化的需求。