关于对苏州市方志馆的调查问卷的反馈报告

苏州市方志馆自1995年12月筹建，秉承"存史·资政·育人"的理念，是全面展现地情资源、延续历史文化根脉的重要载体。2023年，苏州市方志馆新馆在苏州桃花坞历史文化片区唐寅文化园正式开馆。

新馆毗邻唐寅故居，人文色彩丰富，历史底蕴深厚。建筑面积4009平方米，分方志馆主馆、苏州方志大讲堂馆和"情调苏州·方志驿站"三个部分。其中，主馆拥有2000多平方米的阅览空间，分为江苏区、全国区、旧志区、历史百科区和四库全书区5大藏书区域，有近2万册志鉴可供读者查阅。

为了提升我馆文献资源建设的质量和水平，完善服务内容，更好的为市民读者服务，苏州市方志馆特开展调查问卷。现将调查报告汇报如下：

1、请问您的年龄？

A、18岁以下:12.5%

B、18-24岁:12.5%

C、25-45岁:37.5%

D、45岁以上:37.5%

2、您的性别是？

男:50%

女:50%

3、请问您的职业（身份）是？

A、党政机关、事业单位人员:25%

B、企业人员:12.5%

C、老师、学生:37.5%

D、自由职业者:25%

4、请问您的学历是？

A、初中及以下:12.5%

B、高中或中专:12.5%

C、大专或本科:37.5%

D、研究生:37.5%

5、本年度，您到方志馆的频次是？

A、0次:12.5%

B、1-5次:37.5%

C、6-10次:37.5%

D、10次以上:12.5%

6、您好方志馆的目的是？

A、查阅文献资料:28%

B、在馆内自习:24%

C、参观方志馆展览:28%

D、参加“苏州方志大讲堂”及“方志驿站”系列活动:20%

7、方志馆各种指引和标识设置是否满意？

A、满意:87.5%

B、基本满意:12.5%

C、不满意:0%

8、您对方志馆的阅览环境（如采光、温度、整洁度等）评价是？

A、满意:75%

B、基本满意:25%

C、不满意:0%

9、您认为方志馆的座位数量是够足够？

A、完全足够:62.5%

B、比较足够:25%

C、一般:12.5%

D、不太足够:0%

E、完全不足够:0%

10、您对方志馆藏书种类和数量是否满意？

A、非常满意:62.5%

B、满意:25%

C、一般:12.5%

D、不满意:0%

E、非常不满意:0%

11、您认为“苏州市数字方志馆”电子阅览是否满足您的需求？

A、完全满足:50%

B、比较满足:37.5%

C、一般:12.5%

D、不太满足:0%

E、完全不满足:0%

12、您对方志馆的整体服务满意度如何？

A、非常满意:75%

B、满意:12.5%

C、一般:12.5%

D、不满意:0%

D、不满意:0%

二、总结分析

根据本次在线问卷调查统计，调查显示：关注苏州市方志馆的市民群众学历层次较高，超过七成。到馆需求较为均衡，查阅文献资料，在馆内自习，在馆内自习，参观方志馆展览，参加“苏州方志大讲堂”及“方志驿站”系列活动各占比在二成左右。参与调查问卷的群众超过七成对方志馆的各种指引和标识设置、阅览环境、方志馆藏书种类和数量等均表示满意。超过80%的市民群众对“苏州市数字方志馆”电子阅览表示满意。大多数市民群众对方志馆整体服务表示满意。

通过对调查结果进行分析，我们了解到群众对于苏州市方志馆相关需求，这对于苏州市方志馆开馆服务群众具有很大的参考价值。苏州市方志馆新馆自开馆以来，依托丰富的方志资源，开办各类展览活动。在未来的日子里，期待市民朋友到馆参观体验！